利用規約

第1条（本規約の目的および適用範囲）

1. 1.
   本規約は、株式会社Teach（以下「当社」といいます。）が「TeachAI」の名称で提供するサービス（https://ai.t-ch.co.jp 。以下「本サービス」といいます。）について、その利用条件と、当社および利用者の権利義務を定めるものです。
2. 2.
   本規約は、民法第548条の2に定める定型約款に該当します。本サービスの利用を申し込まれた方は、本規約を契約の内容とすることに同意したものとして取り扱います。
3. 3.
   当社が本サービス上に掲示する料金ページ、「特定商取引法に基づく表記」、プライバシーポリシーおよび各種ガイドラインは、本規約の一部を構成します。
4. 4.
   本規約とこれらの個別の定めの内容が異なる場合は、個別の定めが優先して適用されます。

第2条（定義）

第3条（本サービスの内容）

1. 1.
   本サービスは、利用者がアップロードした問題やノートの写真をAIが解析し、小問への分解、つまずきの推定、および音声つきの解説動画の生成を行う学習支援サービスです。
2. 2.
   本サービスは、AI（Anthropic社のClaude）による自動生成技術および音声合成技術を用いています。
3. 3.
   本サービスには、教員、講師その他の者による教育、指導、添削、採点、進路指導または学習相談は含まれません。 家庭教師の紹介をご希望の場合は、当社が別に運営するサービス（https://t-ch.co.jp/ ）を、別契約・別料金でご案内します。
4. 4.
   本サービスに関する契約は、仕事の完成を目的とする請負契約（民法第632条）ではありません。

第4条（契約当事者）

1. 1.
   利用契約の当事者は、当社と成年の保護者（契約者）です。お子さまは利用契約の当事者にはなりません。
2. 2.
   本サービスへの登録は、契約者ご自身のメールアドレスまたはLINEアカウントで行っていただきます。
3. 3.
   お子さまは、契約者が付与するお子さま用のプロフィールを通じて、契約者の管理および監督のもとで本サービスを利用します。

第5条（登録）

1. 1.
   本サービスの利用を希望する方は、当社所定の方法により登録を申し込み、当社がこれを承諾した時点で利用契約が成立します。
2. 2.
   当社は、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、登録を承諾しないことがあります。

   1. （1）登録事項に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
   2. （2）申込者が成年でない場合、または保護者の同意が確認できない場合
   3. （3）過去に本規約違反により利用停止または登録抹消の措置を受けたことがある場合
   4. （4）第38条に定める反社会的勢力等に該当する場合
   5. （5）その他、当社が合理的な理由に基づき不適当と判断した場合
3. 3.
   利用者は、登録事項に変更が生じた場合、速やかに変更手続を行ってください。

第6条（未成年者の利用と保護者の同意）

1. 1.
   未成年者が本サービスを利用するには、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意が必要です（民法第5条）。
2. 2.
   契約者は、登録の時点および利用を継続する間、次の各号のすべてを満たしていることを表明し、保証します。

   1. （1）契約者が成年であること
   2. （2）契約者が、登録するお子さまの親権者その他の法定代理人であるか、またはその同意を得ていること
   3. （3）契約者が、お子さまによる本サービスの利用および投稿データのアップロードについて、本規約の内容を理解したうえで同意していること
3. 3.
   当社は、登録の際、ご登録のメールアドレス宛に確認メールをお送りし、その応答によりメールアドレスが実際に受け取れるものであることを確認します。
4. 4.
   当社は、前項の確認を行ったことをもって、法定代理人の同意があったものとみなすことはしません。
5. 5.
   保護者の同意を得ずに登録または課金がなされたことが判明した場合、契約者、お子さままたは親権者は、第45条の窓口にご連絡ください。当社は、確認のうえ、利用契約を解除し、当該課金に係る料金および未使用のクレジットに相当する額を返金します。

第7条（お子さまによる購入の防止）

1. 1.
   有料プランの申込み、プランの変更、お支払い方法の変更およびクレジットの購入（以下あわせて「課金に関する操作」といいます。）は、契約者のみが行うことができます。
2. 2.
   当社は、課金に関する操作の直前に、保護者の方のパスワードの入力を求めます。 入力されたパスワードは当社のサーバ側で確認し、確認できない場合は、当該操作をお受けしません。
3. 3.
   パスワードをまだお決めになっていない場合（LINEでご登録いただいた場合など）は、画面の案内から、ご登録のメールアドレス宛にパスワードを設定するためのリンクをお送りします。保護者の方のメールを必ず経由する形にしているのは、お子さまがご自身でパスワードを決めて課金できないようにするためです。
4. 4.
   パスワードの入力を続けて誤った場合、当社は、一定の時間、課金に関する操作の受け付けを一時的に停止します。
5. 5.
   解約には、パスワードの入力を求めません。 おやめになる手続を、お申し込みより難しくしないためです。解約の方法は第27条第2項によります。
6. 6.
   契約者は、パスワードをお子さまに知られないように管理し、あわせて、端末のロックおよび決済手段をご自身で管理してください。決済手段は、契約者ご本人の名義のものをご登録ください。

第8条（契約者の責任）

1. 1.
   契約者は、お子さまが本規約を遵守するよう監督するものとします。
2. 2.
   お子さまの行為により当社に損害が生じた場合、契約者は、契約者の監督について責めに帰すべき事由があるときに限り、現実に生じた損害を賠償するものとします。
3. 3.
   契約者は、お子さまの年齢および理解度に応じて、本サービスの利用時間、利用方法およびAI生成物の内容の適切さをご確認ください。

第9条（アカウント管理）

1. 1.
   利用者は、ID、パスワードその他の認証情報を自己の責任で管理し、第三者に利用させ、または譲渡もしくは貸与してはなりません。
2. 2.
   認証情報を用いて行われた行為は、契約者の故意または過失により当該認証情報が第三者に利用された場合に限り、契約者による行為とみなします。
3. 3.
   利用者は、認証情報の漏えいまたは第三者による不正な利用を知った場合、直ちに当社にご連絡ください。

第10条（ベータ版）

1. 1.
   本サービスは、現在ベータ版（試験提供）として提供しています。 利用者は、本サービスが開発途上のものであり、完成した製品と同等の安定性、正確性および機能を備えていないことをあらかじめ理解したうえで利用するものとします。
2. 2.
   本サービスには、不具合、生成の失敗、応答の遅延、表示の乱れその他の不完全な点が生じることがあります。
3. 3.
   当社は、本サービスの機能、画面および生成方式を、随時追加、変更または削除することがあります。
4. 4.
   本条は、当社が損害賠償責任を免れる根拠となるものではありません。 当社の責任については第35条および第36条によります。

第11条（ベータ版から正式版への移行）

1. 1.
   当社は、本サービスをベータ版から正式版に移行することがあります。
2. 2.
   移行に伴い料金プランの内容を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日の30日前までに、本サービス上に掲示して周知します。ご登録のメールアドレスまたはLINEへのご連絡を、あわせて行うことがあります。
3. 3.
   前項の変更が契約者に不利益となる場合、契約者は、効力発生日までに解約することができます。この場合、当社は、支払済みの料金のうち未経過期間に対応する額および未使用のクレジットに相当する額を返金します。

第12条（提供の中断）

1. 1.
   当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部の提供を中断することがあります。

   1. （1）システムの保守、点検または更新を行う場合
   2. （2）火災、停電、天災地変その他の不可抗力により提供が困難となった場合
   3. （3）通信回線、クラウド事業者、AI提供事業者その他の第三者のサービスが停止した場合
   4. （4）不正アクセスその他の緊急の事態に対処する必要がある場合
2. 2.
   当社は、前項の中断を行う場合、緊急やむを得ない場合を除き、あらかじめ本サービス上または電子メールで告知します。

第13条（本サービスの終了）

1. 1.
   当社は、本サービスの全部または一部を終了することがあります。
2. 2.
   本サービスの全部を終了する場合、当社は、終了日の30日前までに、本サービス上に掲示して告知します。ご登録のメールアドレスまたはLINEへのご連絡を、あわせて行うことがあります。
3. 3.
   前項の場合、当社は、契約者が支払済みの月額料金のうち未経過期間に対応する額、および未使用のクレジットに相当する額を返金します。

第14条（AI生成物の性質）

1. 1.
   AI生成物は、AIが自動的に生成するものであり、その性質上、誤り、不正確な記述、古い情報、論理の飛躍、計算や図の誤り、画像の読み取り誤り、学習指導要領・教科書・出題者の意図と異なる内容、実在しない事実の記述（いわゆるハルシネーション）を含むことがあります。
2. 2.
   AI生成物は、同一の投稿データからでも、生成のたびに異なる内容となることがあります。
3. 3.
   AI生成物は、学習の補助として利用することを目的としています。利用者は、AI生成物の内容を、教科書、問題集の解答解説、学校や塾の指導者等によりご確認いただくことをおすすめします。
4. 4.
   前項は、利用者に確認義務を課すものではなく、確認されなかったことをもって当社が第15条に定める責任を免れる根拠となるものでもありません。

第15条（誤りがあった場合の当社の責任）

1. 1.
   生成された解説に誤りがあると考えられる場合、利用者は、第45条の窓口により当社に報告することができます。当社が本サービス内に報告機能を設けた場合は、当該機能によることもできます。
2. 2.
   当社は、前項の報告を受けた場合、その内容を調査します。
3. 3.
   調査の結果、AI生成物に誤りが認められた場合、当社は、利用者の選択に従い、次の各号のいずれかの措置をとります。

   1. （1）当該解説の再生成（履行の追完）
   2. （2）当該生成に消費された生成回数またはクレジットの返還（代金の減額）
   3. （3）前2号が相当でない場合における、当該生成に対応する利用料金相当額の返金
4. 4.
   前項第1号の再生成によっても誤りが是正されない場合、当社は、同項第2号または第3号の措置をとります。
5. 5.
   当社は、誤りの有無または本条の措置の要否を、当社の裁量により決定するものではありません。
6. 6.
   当社は、AI生成物について、特定の分野または類型において誤りが生じやすいことを把握したときは、本サービス上でその旨を告知するよう努めます。
7. 7.
   本条の措置は、利用者が法令に基づき有する権利を制限するものではありません。

第16条（保証の範囲）

1. 1.
   当社は、本サービスについて、次の各号に掲げる事項を保証しません。

   1. （1）AI生成物の内容が正確、完全または最新であること、および利用者の解答が正解であるか否かについての判定が正確であること
   2. （2）本サービスの利用により、利用者の学力、成績、内申点、模試の判定、入学試験その他の試験の合否その他の学習上の成果が得られること
   3. （3）AI生成物が、特定の学校、塾、試験その他の出題方針、採点基準または提出物としての要件に適合すること
   4. （4）本サービスが、利用者の端末、通信環境またはブラウザにおいて、中断、遅延、エラーまたは不具合なく提供されること
2. 2.
   前項は、本サービスにおいて当社が提供することを約した給付の内容および範囲を定めるものであり、当社の債務不履行または不法行為に基づく損害賠償責任を免除する趣旨ではありません。
3. 3.
   本条は、当社が本サービスを提供する債務そのものを免れる趣旨ではありません。 当社は、第15条に定める履行の追完および代金の減額の責任を負います。当社の損害賠償責任については、第35条および第36条によります。
4. 4.
   前3項にかかわらず、当社は、善良な管理者の注意をもって本サービスを運営し、AI生成物の品質の維持および向上に努めます。

第17条（AIの利用に関する留意事項）

1. 1.
   本サービスの解説生成にはAnthropic社（米国）のAIを、音声合成にはVOICEVOXを用いています。
2. 2.
   利用者は、本サービスを、宿題や課題の答えをそのまま提出する目的で利用してはなりません。学校その他の教育機関の規則により生成AIの利用が制限されている場合、利用者は当該規則に従ってください。
3. 3.
   本サービスは、医療、健康、心理、進路その他の専門的な助言を提供するものではありません。

第18条（投稿データのアップロード）

1. 1.
   利用者は、本サービスの利用にあたり、問題やノートの写真等をアップロードすることができます。
2. 2.
   利用者は、投稿データをアップロードする前に、氏名、学校名、住所、電話番号、顔写真その他の個人を特定できる情報が写り込んでいないかを確認し、可能な限り写り込みを避けてください。

第19条（投稿データの権利と当社による利用）

1. 1.
   投稿データに関する著作権その他の権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。当社はこれを取得しません。
2. 2.
   利用者は、当社に対し、次の目的に必要な範囲で投稿データを利用（複製、保存、変換およびAI提供事業者への送信を含みます。）することを許諾します。

   1. （1）本サービスの提供（解析、解説・音声・動画の生成、生成結果の保存および表示）
   2. （2）不正利用、権利侵害または法令違反の調査および防止
   3. （3）個人を識別できない形に加工したうえでの、本サービスの品質改善および統計処理
3. 3.
   当社は、投稿データを、利用目的の達成に必要な期間保存します。保存期間を定めたときは、本サービス上に表示します。利用者は、第45条の窓口への申出により、いつでも投稿データの削除を求めることができます。
4. 4.
   当社は、投稿データそのもの（アップロードされた写真そのもの）を、公開ライブラリその他の公衆が閲覧できる場所に掲載しません。

第20条（第三者の著作物の取扱い）

1. 1.
   市販の問題集、参考書、テスト、入学試験問題、学校の配布プリント等には、第三者の著作権その他の権利が及んでいることがあります。
2. 2.
   利用者は、投稿データについて、次の各号のいずれかであることを表明し、保証します。

   1. （1）利用者自身が権利を有していること
   2. （2）権利者から必要な許諾を得ていること
   3. （3）著作権法その他の法令により適法に利用できるものであること
3. 3.
   利用者は、投稿データを、利用者自身（またはお子さま）の学習のためにのみ利用するものとし、次の行為を行ってはなりません。

   1. （1）問題集、テキスト、過去問集等の全部または相当部分を、継続的または大量にアップロードすること
   2. （2）第三者への配布、販売、公衆送信その他、権利者の権利を害する態様で利用すること
4. 4.
   当社は、投稿データまたはAI生成物について、権利者その他の第三者から権利侵害の申立てを受けた場合、当該投稿データおよびこれに基づくAI生成物の利用を停止し、または削除することができます。
5. 5.
   前項の場合において、利用者の故意または過失により当社に損害が生じたときは、利用者は、当社に現実に生じた損害の額を限度として、これを賠償するものとします。

第21条（AI生成物の権利）

1. 1.
   AI生成物に関する権利は、当社に帰属するものとして取り扱います。ただし、AI生成物に著作権が発生するか否かについて、当社は保証しません。 また、投稿データに含まれる第三者または利用者の権利は、本項により影響を受けません。
2. 2.
   当社は、利用者に対し、AI生成物を、利用者およびお子さまの学習その他の私的な目的で利用する権利を許諾します。家庭内その他これに準ずる限られた範囲での共有を含みます。
3. 3.
   利用者は、AI生成物を、当社の事前の承諾なく、第三者に販売もしくは再配布し、または自らの著作物として公表してはなりません。

第22条（公開ライブラリへの収載）

1. 1.
   当社は、AI生成物をもとに公開版を作成し、公開ライブラリに収載して不特定多数に公開することがあります。公開版とは、AI生成物を、問題文の原文と個人を識別できる情報を含まない「単元の解説」として作り直したものです。
2. 2.
   公開版の作成と収載は、解説の生成が正常に終わったときに、既定で行われます。 収載をご希望にならない場合は、第45条の窓口にご連絡ください（第23条第3項）。
3. 3.
   公開されるのは公開版だけです。アップロードいただいた写真そのもの、および生成された解説の原本は、公開ライブラリには掲載されません。 公開ライブラリの画面は、公開版として保存されたデータだけを読み出す仕組みになっており、写真の保管場所や解説の原本を読み出しません。
4. 4.
   個人を識別できる情報および問題文の原文の除去に失敗した場合、当社はその解説を公開しません。 除去の処理が正常に終わらなかったときは、収載そのものを行わない仕組みにしています。
5. 5.
   当社は、公開版において、利用者またはお子さまの氏名、学校名その他の個人を特定しうる情報を表示しません。また、問題集・入学試験問題その他の第三者の著作物の画像または逐語の再現を掲載しません。
6. 6.
   公開ライブラリの一覧に並ぶのは、当社が用意した教材です。利用者の生成から作られた公開版は一覧には並ばず、同じ単元でつまずいた方への解説の再利用と、共有リンクからの閲覧に用いられます。

第23条（公開版に関する利用許諾および公開の停止）

1. 1.
   契約者は、当社に対し、AI生成物および公開版について、公開ライブラリでの提供および本サービスの紹介に必要な範囲で、無償かつ非独占的に、複製、改変、翻案および公衆送信することを許諾します。
2. 2.
   前項の許諾には、投稿データそのものの公衆送信は含まれません。また、当社は、第三者に対して前項の許諾を再許諾せず、本サービス以外の事業に転用しません。
3. 3.
   契約者は、いつでも、第45条の窓口への申出により、公開ライブラリへの収載を停止することができます。この場合、当社は、①申出後に生成されたAI生成物を公開せず、②既に公開している公開版についても、申出から7営業日以内に公開を停止します。第1項の許諾は、公開停止をもって将来に向けて終了します。
4. 4.
   前項の公開停止は、公開停止前に第三者が独自に取得または保存した複製物の削除までを保証するものではありません。
5. 5.
   公開ライブラリへの収載を停止した場合でも、本サービスの他の機能の利用は一切制限されません。

第24条（個人情報の自動除去の限界）

1. 1.
   公開版の作成にあたり、当社は、氏名、学校名その他の個人を特定しうる情報の除去を自動処理により行います。
2. 2.
   この処理は自動的なものであり、当社は、その完全性を保証しません。 第18条第2項のとおり、撮影の時点で個人を特定できる情報が写り込まないようにしていただくことが、いちばん確実です。
3. 3.
   公開版に個人を特定しうる情報が残っていることを発見した場合は、第45条の窓口にご連絡ください。当社は、確認のうえ、直ちに当該公開版の公開を停止します。

第25条（権利侵害の申告と削除）

1. 1.
   公開ライブラリまたは本サービス上のコンテンツについて、自己の権利が侵害されていると考える方は、当社所定の窓口（support@t-ch.co.jp）に申告することができます。
2. 2.
   当社は、前項の申告を受けた場合、内容を確認のうえ、必要と認めるときは、当該コンテンツの全部または一部を削除し、または公開を停止します。
3. 3.
   当社は、緊急を要すると判断した場合、事前の通知なく削除または公開停止を行うことがあります。

第26条（料金プランと支払）

1. 1.
   本サービスには、無料プランおよび有料プランがあります。各プランの月額料金、月間の生成可能数その他の条件は、本サービス上の料金ページおよび「特定商取引法に基づく表記」に表示するとおりとします。
2. 2.
   料金ページに表示する金額は、消費税を含む総額です。
3. 3.
   有料プランの料金は、当社が指定する決済代行事業者（Stripe）を通じ、クレジットカードによりお支払いいただきます。
4. 4.
   決済手段は、契約者本人の名義のものを登録してください。
5. 5.
   契約者が料金の支払を遅滞した場合の遅延損害金は、年14.6パーセントを上限とします（消費者契約法に定める上限によります。）。
6. 6.
   当社は、本条に定めるほか、解除に伴う違約金または損害賠償額の予定を定めません。

第27条（自動更新と解約）

1. 1.
   有料プランは、契約者が申し込んだ日を起算日とし、1か月ごとに自動的に更新されます。 2か月を超える期間の契約、期間拘束のあるプランおよび年額一括プランは提供していません。
2. 2.
   解約を希望する場合は、次回更新日の前日までに、本サービスの「プランとクォータ」画面（設定 ＞ プランとクォータ）にある「解約する」からお手続きください。解約手続は、アプリ内の操作のみで完了し、電話等による手続は必要ありません。解約に、保護者の方のパスワードの入力は必要ありません（第7条第5項）。お手続きの前に、任意でアンケートにご回答いただけますが、ご回答なさらなくてもそのままお進みいただけます。
3. 3.
   解約手続を行った場合でも、既に開始している契約期間の末日までは有料プランをご利用いただけます。当該期間について日割りによる返金は行いません。ただし、第33条により退会された場合は同条によります。
4. 4.
   月間の生成可能数のうち使用しなかった分は、翌月に繰り越されません。
5. 5.
   契約中に料金プランを変更する場合、その効力は次のとおり発生します。上位のプランへの変更は、お手続きの時点で直ちに効力を生じ、変更後のプランを直ちにご利用いただけます。この場合、当社は、変更後のプランの料金と変更前のプランの料金との差額を、残りの契約期間に応じて日割りで計算し、ご請求します。下位のプランへの変更は、次回の更新日から効力を生じ、それまでは変更前のプランをそのままご利用いただけます。この場合、変更前のプランについて日割りによる返金は行いません。

第28条（クレジット（チャージ残高））

1. 1.
   契約者は、月間の生成可能数を超えて追加で生成を行うため、あらかじめクレジット（チャージ残高）を購入することができます。
2. 2.
   クレジットの単価および購入単位は、本サービス上に表示するとおりとします（現在、追加生成1問あたり98円、購入は500円単位・1回のご購入につき50,000円まで）。
3. 3.
   クレジットの有効期限は、購入日（発行日）から6か月です。期限を過ぎた未使用のクレジットはご利用いただけなくなります。
4. 4.
   当社は、前項の有効期限を、購入画面および残高の表示画面に表示します。
5. 5.
   次の場合には、当社は、未使用のクレジットに相当する額を返金します。

   1. （1）当社が本サービスを終了する場合（第13条）
   2. （2）当社の責めに帰すべき事由により利用契約が終了する場合
   3. （3）第6条第5項により保護者の同意がなかったことが判明した場合
   4. （4）第11条第3項または第42条第3項により契約者が解約する場合
   5. （5）第32条第4項第2号に該当する場合
   6. （6）第33条第4項により、退会される契約者または退会された契約者から払戻しのお申し出があった場合
6. 6.
   クレジットを現金に交換することはできません。また、第三者に譲渡することはできません。

第29条（返金）

1. 1.
   本サービスの提供は通信販売による役務の提供です。支払済みの料金は、本規約に定める場合を除き、返金しません。
2. 2.
   前項にかかわらず、次の各号のいずれかに該当する場合、当社は、未経過期間に対応する料金の返金または相当額のクレジットの付与を行います。

   1. （1）当社の責めに帰すべき事由により、本サービスを継続して24時間以上利用できなかった場合
   2. （2）当社が本サービスを終了した場合（第13条）
   3. （3）第11条第3項または第42条第3項に該当する場合
   4. （4）第6条第5項により保護者の同意がなかったことが判明した場合
   5. （5）その他、法令上返金が必要な場合
3. 3.
   AI生成物に誤りがあった場合の取扱いは、第15条によります。
4. 4.
   本規約のいずれの条項も、当社の債務不履行を理由とする契約者の法定解除権および原状回復請求権を制限するものではありません。

第30条（紹介特典）

1. 1.
   当社は、既存の利用者が新規の利用者を紹介した場合、双方に所定の生成回数（現在、各5問分）を付与することがあります。
2. 2.
   不正または本規約に違反する方法により特典を得たと当社が判断した場合、当社は、当該特典を取り消すことができます。
3. 3.
   特典の内容および付与条件は、当社が変更または終了することがあります。

第31条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

1. 1.法令または公序良俗に違反する行為
2. 2.犯罪行為またはこれを助長する行為
3. 3.第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
4. 4.第三者が権利を有する著作物を、公開ライブラリに収載させる目的でアップロードする行為
5. 5.他人の顔写真、氏名、住所、電話番号その他の個人情報を、本人の同意なくアップロードする行為
6. 6.学習目的と関係のない画像（わいせつな画像、暴力的な画像、広告等）をアップロードする行為
7. 7.本サービスを、実施中の試験、模擬試験その他不正行為となる場面で利用する行為
8. 8.一つのアカウントを複数の世帯で共有し、または第三者に貸与、譲渡もしくは販売する行為
9. 9.AI生成物を、有償・無償を問わず第三者に販売もしくは再配布し、または自らの著作物として公表する行為
10. 10.自動化された手段により大量のリクエストを送信する等、本サービスの運営を妨げる行為
11. 11.本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブル
12. 12.当社、他の利用者または第三者を誹謗中傷し、名誉または信用を毀損する行為
13. 13.虚偽の年齢、虚偽の保護者情報その他の虚偽の情報を登録する行為
14. 14.AIに不適切な出力をさせることを目的とした入力を行う行為
15. 15.その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

第32条（利用停止・登録抹消）

1. 1.
   当社は、利用者が本規約に違反したと判断した場合、相当の期間を定めて是正を求めたうえで、なお是正されないときは、本サービスの全部または一部の利用停止、アカウントの一時停止または登録の抹消を行うことができます。
2. 2.
   前項にかかわらず、次の各号のいずれかに該当する場合、当社は、事前の催告なく直ちに前項の措置をとることができます。

   1. （1）違反行為が重大であり、他の利用者または第三者に現に損害が生じ、または生じるおそれがある場合
   2. （2）第38条に定める反社会的勢力等に該当する場合
   3. （3）第31条第2号、第3号、第5号、第6号または第7号に該当する場合
   4. （4）支払を怠り、当社の催告後もなお支払われない場合
3. 3.
   当社は、前2項の措置をとる場合、その理由を利用者に通知します。ただし、通知することが困難なやむを得ない事情がある場合はこの限りではありません。
4. 4.
   前3項により利用契約が終了した場合の料金の取扱いは、次のとおりとします。

   1. （1）当該契約期間に対応する月額料金は、返金しません。
   2. （2）未使用のクレジットに相当する額は、返金します。 ただし、利用者の違反行為により当社に現実の損害が生じた場合、当社は、当該損害の額を控除することができます。
5. 5.
   利用者は、本条の措置に不服がある場合、第45条の窓口に申し出ることができます。当社は、申出を受けた場合、措置の当否を再検討します。

第33条（退会）

1. 1.
   契約者は、いつでも退会（アカウントの削除）をすることができます。 お手続きは、本サービスの設定画面にある「退会（アカウントの削除）」からご自身で行っていただけるほか、第45条の窓口へのお申し出によることもできます。お手続きの際、当社は、保護者の方のパスワードの入力を求めます。 退会は、お子さまのプロフィール、学習の記録その他のご家族全員の記録が消える操作であり、お子さまだけで完了できないようにしているためです。パスワードをまだお決めになっていない場合は、第7条第3項と同じ方法により、ご登録のメールアドレス宛にパスワードを設定するためのリンクをお送りします。
2. 2.
   有料プランをご契約中に退会された場合、有料プランは退会と同時に終了します。 それ以降のご請求は行いませんが、既に開始している契約期間の末日まで有料プランをご利用いただくことはできず、当該期間に対応する料金の返金も行いません。契約期間の末日までご利用になりたい場合は、退会ではなく、第27条第2項の解約のみをお手続きください。 末日を経過した後に、あらためて退会していただけます。
3. 3.
   当社は、退会のお手続きが完了したときは、法令上保存を要する情報を除き、利用者に関する情報（ログインに用いるアカウント、お子さまのプロフィール、アップロードされた写真、生成された解説ならびにつまずきおよび復習の記録を含みます。）を削除します。ただし、公開ライブラリに収載されている公開版は、退会後も掲載を継続します。 公開版は、氏名、学校名その他の個人を特定しうる情報および問題文の原文を含まない教材であり（第22条）、同じところでつまずいた方の学習に用いられているためです。取り下げをご希望の場合は、退会のお手続きの画面でその旨をお選びいただくか、第23条第3項の申出によってください。
4. 4.
   退会されると、未使用のクレジット（チャージ残高）は、本サービス上でご利用いただけなくなります。 当社は、退会のお手続きの画面において、未使用のクレジットがある旨およびその金額をあらかじめ表示します。退会の前、または退会後3か月以内に、第45条の窓口へお申し出いただいた場合、当社は、未使用のクレジットに相当する額を払い戻します。 払戻しは、お申し出を受けた日から30日以内に、最後にお支払いに用いていただいた決済手段により行います。当該手段によることができない場合は、契約者のご指定の方法により行います。

第34条（個人情報の取扱い）

1. 1.
   個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによります。
2. 2.
   当社は、本サービスの提供のため、投稿データを含む情報を、米国に所在する Anthropic, PBC その他の外部事業者に送信します。外国にある第三者への提供に関する事項（移転先の国の名称、当該国の個人情報の保護に関する制度、当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置）は、プライバシーポリシーに記載します。
3. 3.
   未成年のお子さまに関する個人情報は、契約者（保護者）の同意に基づき取得し、利用します。
4. 4.
   個人情報の開示、訂正、利用停止および消去のご請求は、第45条の窓口にて承ります。当社が内容を確認のうえ対応します。
5. 5.
   当社が利用者の端末に対して行う情報の外部送信に関する事項は、本サービス上に掲示します。

第35条（免責）

1. 1.
   当社は、次の各号に掲げる事由により利用者に生じた損害について、当該事由が当社の責めに帰すべきものである場合を除き、責任を負いません。

   1. （1）天災地変、戦争、テロ、感染症の流行、法令の変更その他の不可抗力
   2. （2）通信回線、クラウド事業者、AI提供事業者、決済代行事業者その他の第三者のサービスの停止または不具合
   3. （3）利用者の端末、通信環境またはソフトウェアに起因する事由
   4. （4）利用者による本規約または法令の違反
2. 2.
   当社は、次の各号に掲げる事由により利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

   1. （1）AI生成物の内容の誤り、不正確さまたは不完全さ
   2. （2）利用者がAI生成物の内容を確認せずに、試験の答案、宿題、レポートその他の提出物に用いたこと
   3. （3）学習上の成果が得られなかったこと
3. 3.
   当社は、利用者と第三者（学校、塾、他の利用者、著作権者等）との間で生じた紛争について、当社の責めに帰すべき事由により生じた場合を除き、当事者として関与する義務を負いません。
4. 4.
   AI生成物に誤りがあった場合、当社は、第15条に定めるとおり、履行の追完（再生成）または代金の減額（生成回数・クレジットの返還、利用料金相当額の返金）の責任を負います。 本項は、有償で提供する本サービスの内容が契約に適合しない場合に当社が負う責任を定めるものです。
5. 5.
   前各項は、当社に故意または重大な過失がある場合には適用しません。 この場合、当社は、法令に従って責任を負います。

第36条（責任の制限）

1. 1.
   当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であって、当社に故意または重大な過失がないとき（すなわち当社の軽過失による場合に限り）、当社が賠償する範囲は、当該事由により現実に生じた通常の損害に限られ、逸失利益、機会の喪失、成績の不振、受験の結果、データの滅失、第三者からの請求および精神的損害その他の特別の事情によって生じた損害を含みません。
2. 2.
   前項の場合において、当社が賠償する額は、損害の原因となった事由が生じた日の属する月から遡って12か月の間に契約者が当社に対して現に支払った利用料金の総額または金1万円のいずれか高い額を上限とします。
3. 3.
   前2項は、次の各号に掲げる損害には適用しません。

   1. （1）生命または身体の侵害による損害
   2. （2）投稿データその他の個人情報の漏えいによる損害
4. 4.
   当社に故意または重大な過失がある場合、第1項および第2項は適用されません。 この場合、当社は、法令に従って責任を負います。
5. 5.
   本条および第35条は、当社が自らの責任の有無または限度を決定する趣旨のものではありません。
6. 6.
   消費者契約法その他の法令により、本条または第35条の全部もしくは一部が無効または適用されないとされる場合、当該部分について当社は法令に従って責任を負うものとし、その余の部分の効力は妨げられません。

第37条（通知および連絡）

1. 1.
   当社から利用者への通知は、本サービス上の掲示、登録されたメールアドレスへの送信、またはLINEのメッセージ送信により行います。
2. 2.
   当社は、LINE連携をしていただいた契約者に対し、お子さまの学習状況に関する週次レポートその他の連絡をLINEにより送信することがあります。受信の停止をご希望の場合は、LINEでの受信設定によるほか、第45条の窓口にご連絡ください。
3. 3.
   前項の停止を行った場合でも、料金、規約変更、障害、セキュリティその他の重要な事項に関する通知は送信されます。

第38条（反社会的勢力の排除）

1. 1.
   利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力等」といいます。）に該当しないこと、および反社会的勢力等と関係を有しないことを表明し、保証します。
2. 2.
   利用者が前項に違反した場合、当社は、催告なく利用契約を解除することができます。
3. 3.
   前項の解除が誤りであったことが判明した場合、当社は、未経過期間に対応する料金および未使用のクレジットに相当する額を返金します。

第39条（権利義務の譲渡禁止）

1. 1.
   利用者は、当社の事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはなりません。

第40条（事業の承継）

1. 1.
   当社は、本サービスに関する事業を第三者に譲渡する場合、当該譲渡に伴い、利用契約上の地位、本規約に基づく権利義務および利用者の登録情報を譲渡先に承継させることができるものとし、利用者はこれにあらかじめ同意します。この場合、当社は、承継の効力発生日の30日前までに、承継先および承継の内容を利用者に通知し、利用者は、効力発生日までに解約することができます。

第41条（クレジット表記）

1. 1.
   本サービスの音声合成には、VOICEVOX（キャラクター：ずんだもん）を使用しています。

第42条（本規約の変更）

1. 1.
   当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、民法第548条の4に基づき、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。

   1. （1）変更が利用者の一般の利益に適合するとき
   2. （2）変更が利用契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき
2. 2.
   前項第2号により変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生時期を、効力発生日の30日前までに、本サービス上に掲示して周知します。ご登録のメールアドレスまたはLINEへのご連絡を、あわせて行うことがあります。
3. 3.
   料金の値上げその他利用者に不利益となる重要な変更を行う場合、利用者は、効力発生日までに解約することができます。この場合、当社は、支払済みの料金のうち未経過期間に対応する額および未使用のクレジットに相当する額を返金します。
4. 4.
   変更後の本規約は、効力発生日から適用されます。

第43条（分離可能性）

1. 1.
   本規約のいずれかの規定またはその一部が、法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該規定の残りの部分および本規約の他の規定の効力は影響を受けません。

第44条（準拠法および管轄裁判所）

1. 1.
   本規約および利用契約の準拠法は、日本法とします。
2. 2.
   本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします（専属的合意管轄ではありません）。消費者である利用者が、法令により認められる他の裁判所に訴えを提起することを妨げるものではありません。

第45条（お問い合わせ窓口）

本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

1. 1.株式会社Teach
2. 2.所在地：〒540-0012 大阪府大阪市中央区谷町3-4-5 リアライズ谷町ビル 5F
3. 3.電話：050-1721-1031（受付時間：10:00〜19:00）
4. 4.メールアドレス：support@t-ch.co.jp
5. 5.権利侵害に関する削除申立て：support@t-ch.co.jp