プライバシーポリシー

本サービスは、以下の情報を取得します。

• メールアドレス（会員登録・LINEログイン時に取得）
• LINEアカウントのプロフィール情報（ユーザー識別子・表示名など、LINEログイン利用時）
• お子さまの学年・ニックネーム等のプロフィール情報
• 学習に関する情報（アップロードされた問題の画像、解答、生成された解説など）
• 決済に関する情報（決済代行事業者を通じて処理。カード番号は当社で保持しません）
• 解約時のアンケートにご回答いただいた場合の、選んでいただいた理由と自由記述の内容 （ご回答は任意です）
• サービス利用状況・端末情報等のログ

取得したメールアドレスは、次の目的で利用します。

• 本人確認およびアカウントの管理・認証
• サービスに関する重要なお知らせ・連絡（登録確認、変更通知など）
• お問い合わせ・サポート対応
• ご本人の同意に基づく、学習状況のご報告や案内の送付

LINEログインを通じてメールアドレスを取得する場合も、上記の目的の範囲内でのみ利用し、 目的外の利用はいたしません。

• 本サービスの提供・運営（解説の生成、学習履歴の管理など）
• アカウントの認証・本人確認
• お知らせ・サポート等の連絡
• 不正利用の防止、安全性の確保
• サービスの品質向上・改善
• 公開ライブラリに掲載する教材（公開版）の作成と公開— 同じところでつまずいた他の方が読める教材にするため

最後の項目は、お子さまの学習から作った教材を他の方にお見せするものですので、 くわしくご説明します。解説が正常にできあがると、当社は、その解説をもとに「公開版」を作成し、公開ライブラリに掲載します。これは 既定の動作で、お申し出がない限り行われます。公開版は、問題文の原文と、お名前・学校名など個人を特定できる情報を取り除き、 単元の解説として作り直したものです。この取り除く処理が正常に終わらなかったときは、 その解説を公開しません（利用規約第22条）。

公開版は、ライブラリの一覧には並びません。同じ単元の似た問題でつまずいた他の方に 解説としてお見せするために使われ、また、その解説のページのURLをご存じの方であれば、会員登録をしていない方でもご覧いただけます（利用規約第22条第6項）。

アップロードいただいた写真そのものは、公開ライブラリに掲載しません。写真は非公開の保管領域に置いており、ご本人の画面に表示するときだけ、 その都度発行する期限つきのURLを使っています。公開ライブラリの画面が読み出すのは、 上記の公開版として保存したデータだけです。

掲載をご希望でない場合は、下記9のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 お申し出以降に生成される解説は公開せず、すでに公開している公開版も取り下げます （利用規約第23条第3項）。掲載を止めても、本サービスの他の機能は制限されません。

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 サービス提供のため、以下の外部サービスに処理を委託することがあります（いずれも必要な範囲に限ります）。

• データベース・認証・保管基盤の提供事業者
• 解説生成のためのAI処理事業者
• 決済処理の代行事業者
• LINEを通じた通知の配信（LINE株式会社）
• 音声・画像等の生成・取得に関する事業者

このうち、日本国外にある事業者へ送っているものは、次の5にすべて記載します。

本サービスは、解説をつくるしくみ上、情報の一部を日本国外の事業者に送っています。 個人情報の保護に関する法律28条にもとづき、送り先の国・事業者名・送っている情報・その目的を 以下のとおりお知らせします。いずれもアメリカ合衆国にある事業者です。

• Anthropic, PBC（アメリカ合衆国）
  送っている情報：アップロードされた問題の写真そのもの、問題文のテキスト、お子さまの学年、 「気になっていること」に入力された文章、および生成された解説の文章
  目的：写真や問題文から問題を読み取り、解き方の解説をつくるため。あわせて、解説の文章を 読み上げ用のひらがなに変換するため、および上記3の公開版（個人を特定できる情報と 問題文の原文を取り除いた教材）を作るため
• Voyage AI, Inc.（アメリカ合衆国）
  送っている情報：問題文のテキスト（写真・お名前・メールアドレスは送りません）。 この照合のしくみを有効にしているあいだに送信します
  目的：同じような問題の解説がすでにあるかを機械的に照合し、重複した生成を避けるため
• Stripe, Inc.（アメリカ合衆国）
  送っている情報：メールアドレス、当社が発行した利用者ID（有料プラン・クレジットの お申し込みのときのみ）
  目的：決済および継続課金の管理のため。カード番号は当社を経由せず、同社が直接処理します
• Slack Technologies, LLC（アメリカ合衆国）
  送っている情報：ニックネーム、学年、メールアドレス、利用者IDの先頭8文字と、 操作の内容（登録・写真のアップロード・解説の完成や失敗・プラン変更・解約など）。 解説をつくったときは、その設問の文も含みます。解約時のアンケートにお答えいただいた場合は、選んでいただいた理由、 自由記述の欄にご入力いただいた文章（最大1,000文字）、および解約時のプラン名も 送られます。アンケートへの回答は任意で、答えなくても解約できます
  目的：当社の担当者が不具合や困りごとにすぐ気づき、サポートするため。 解約の理由については、サービスの改善に用いるため
• Supabase, Inc.（アメリカ合衆国）
  送っている情報：上記1に記載した情報（問題の写真、学習の履歴、メールアドレス、 プロフィールなど）
  目的：データベース・ログイン認証・ファイル保管のため
• Vercel, Inc.（アメリカ合衆国）
  送っている情報：本サービスの通信内容（上記の情報が処理の途中で経由します）
  目的：本サービスを動かすサーバーの提供（ホスティング）のため
• Wikimedia Foundation, Inc.（アメリカ合衆国）
  送っている情報：解説に載せる写真をさがすための語句のみ（例：「ざりがに」）。 利用者やお子さまの情報は送りません
  目的：解説に使う写真をウィキメディア・コモンズから取得するため

写真は撮ったそのままが送られます。答案やノートにお名前などが書かれていると、それも一緒に送られることになりますので、 撮影の際はご注意ください。

なお、読み上げ音声（ずんだもんの声）の合成は、当社が日本国内に 設置したVOICEVOXエンジンで行っています。エンジンに送るのは読み上げ用のひらがなの文だけで、写真・お名前・メールアドレスは送りません。

提供先の国における個人情報の保護に関する制度、および提供先が講じている個人情報の保護のための 措置について、より詳しい情報をお求めの場合は、下記9のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 書面または電子メールでご提供します。

当社は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。 個人情報は利用目的の達成に必要な期間保管し、不要となった情報は適切に消去します。

本サービスは保護者の管理のもとでの利用を想定しています。お子さまに関する情報は、保護者の同意に基づいて取得・利用します。

ご本人（未成年の場合は保護者）は、当社が保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等を請求できます。 下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご請求は、以下までご連絡ください。

株式会社Teach

大阪市中央区谷町3-4-5

電話：050-1721-1031／メール：info@t-ch.co.jp

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で告知します。